Bürgerservice

Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin übernimmt einige Aufgaben, die den Bürgerinnen und Bürger des Landes Berlin den Alltag erleichtern.

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Arbeiten für die beste Stadt der Welt

Anliegenmanagement

Mit Ordnungsamt Online bekommen die Berliner Behörden ein Tool an die Hand, mit dem sie schnell und transparent auf Missstände reagieren können. Weiter

Bürgertelefon

Sie kennen das Bürgertelefon 115? Dann kennen Sie das ITDZ Berlin– die telefonische Auskunft für die Berliner Bürgerinnen und Bürger. Weiter

Termin- und Zeitmanagement

Wartezeiten in Ämtern sind für Bürger und Behörden eine unschöne Angelegenheit. Zeit, mit Lösungen des ITDZ Berlin diesen Umstand zu verbessern Weiter

Service-Konto

Durchdacht und praktisch: Mit dem Service-Konto führt das ITDZ Berlin einen zentralen Zugang ein, über den die Berlinerinnen und Berliner die Leistungen mehrerer Verwaltungen nutzen können. Weiter