Bürgerservice

Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin übernimmt einige Aufgaben, die den Bürgerinnen und Bürger des Landes Berlin den Alltag erleichtern.

Mann mit Tablet in der Hand
Arbeiten für die beste Stadt der Welt

Anliegenmanagement

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Mit Ordnungsamt Online bekommen die Berliner Behörden ein Tool an die Hand, mit dem sie schnell und transparent auf Missstände reagieren können. Weiter

Bürgertelefon

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Sie kennen das Bürgertelefon 115? Dann kennen Sie das ITDZ Berlin – die telefonische Auskunft für die Berliner Bürgerinnen und Bürger. Weiter

Termin- und Zeitmanagement

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Wartezeiten in Ämtern sind für Bürgerinnen, Bürger und Behörden des Landes Berlin eine unschöne Angelegenheit. Zeit, mit Lösungen des ITDZ Berlin diesen Umstand zu verbessern Weiter

Service-Konto

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Durchdacht und praktisch: Mit dem Service-Konto führt das ITDZ Berlin einen zentralen Zugang ein, über den die Berlinerinnen und Berliner die Leistungen mehrerer Verwaltungen nutzen können. Weiter