Besuch des Regierenden Bürgermeisters Kai Wegner beim ITDZ Berlin

Der Regierende Bürgermeister Berlins Kai Wegner und die stellvertretenden Vorständin Anne Lolas vom ITDZ Berlin stehen vor dem ITDZ Berlin Eingang

Berlins Regierender Bürgermeister Kai Wegner hat Ende September 2023 das ITDZ Berlin besucht. Nach einem persönlichen Gespräch mit Anne Lolas, stellvertretende Vorständin des ITDZ Berlin, besichtigte Kai Wegner das Bürgertelefon 115 im Service Center Verwaltung des ITDZ Berlin. Es ist die erste Anlaufstelle für alle Bürgerfragen zu Dienstleistungen der Berliner Verwaltung. Täglich beantworten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter persönlich mehr als Anrufe und geben Auskunft zu rund 700 Verwaltungsservices – damit ist es bundesweit das größte Servicecenter im 115-Verbund.

Außerdem besichtigte Kai Wegner eines der beiden Hochsicherheitsrechenzentren des ITDZ Berlin. Hier werden die persönlichen Daten wie Meldeinformationen, Steuerbescheide und Polizeidaten von rund 3,8 Millionen Berlinerinnen und Berlinern nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet und gespeichert, denn IT-Sicherheit ist eine der wichtigsten Aufgaben des ITDZ Berlin.

Standardisierung und Digitalisierung – die Säulen der Zukunftsfähigkeit der Berliner Verwaltung

Der Regierende Bürgermeister erhielt bei seinem Besuch einen umfassenden Einblick in die Leistungsfähigkeit des zentralen IT-Dienstleisters des Landes. Denn neben der IT-Sicherheit und dem Bürgertelefon unterstützt das ITDZ das Land u. a. auch bei der schrittweisen Standardisierung und Zentralisierung der verfahrensunabhängigen Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) der Berliner Verwaltung. Die Mitarbeitenden dort verfügen nach und nach über eine technische Ausstattung mit aufeinander abgestimmten Schnittstellen, die sich „untereinander verstehen“. Daten können somit behördenübergreifend, schnell und papierlos ausgetauscht werden. Parallel dazu unterstützt das ITDZ Berlin die Hauptstadt bei der Digitalisierung. Berliner Bürgerinnen und Bürger, Wirtschaft und Verwaltung profitieren davon ganz direkt, da sich immer mehr Behördengänge bequem online erledigen lassen und Verwaltungsvorgänge schneller, effizienter und ohne Medienbrüche bearbeitet werden können. Die Digitalisierung von Behörden-Anträgen, die Ausstattung der Berliner Schulen mit schnellem Internet sowie WLAN und die Einführung der Digitalen Akte in der Verwaltung sind nur drei der unzähligen Projekte, an denen das ITDZ Berlin bei der Modernisierung Berlins mitwirkt. Bei den vielen unterschiedlichen Aufgaben kommt die Leistungsfähigkeit des IT-Dienstleisters bei der Koordination komplexer Vorhaben besonders zum Tragen. Denn wenn viele Akteure in unterschiedlichen Bereichen agieren, ist es wichtig, dass es eine Instanz gibt, bei der die Fäden zusammenlaufen.

bq. Kai Wegner würdigte dieses umfangreiche Engagement für die Hauptstadt: ,Die Modernisierung und Digitalisierung der Berliner Verwaltung sind dringend notwendig. Deshalb habe ich die Verwaltungsreform und die Digitalisierung zur Chefsache gemacht. Wir wollen in den kommenden Jahren bei der Digitalisierung weit vorankommen, das geht natürlich nicht ohne die entsprechende Infrastruktur. Das ITDZ Berlin ist für die Umsetzung unserer Vorhaben und die Modernisierung der Verwaltung von großer Bedeutung. Wie hochkomplex die Schaltzentren für die einzelnen Dienstleistungen sind, davon habe ich heute einen ganz plastischen Eindruck gewonnen. Mein Dank gilt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des ITDZ Berlin, die das täglich möglich machen und mit denen wir gemeinsam Berlin digital nach vorne bringen.

bq. Anne Lolas, stellvertretende Vorständin des ITDZ Berlin, dazu: Der Besuch des Regierenden Bürgermeisters Kai Wegner ist für unser Haus und unsere Mitarbeitenden eine große Wertschätzung unserer täglichen Arbeit für das Land Berlin. Als Partner der Berliner Verwaltung machen wir seit über 50 Jahren erfolgreich IT für Berlin. Es freut mich, dass auch die neue Landesregierung hier einen Schwerpunkt setzt, dessen Umsetzung sie mit dem ITDZ Berlin gemeinsam aktiv gestaltet.

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