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In Berlin können immer mehr Verwaltungsdienstleistungen online beantragt werden. Grundlage hierfür ist der seit 2020 verfügbare Basisdienst „Digitaler Antrag, der den Behörden der Berliner Verwaltung eine schnelle und standardisierte Digitalisierung bisher analoger Antragsverfahren ermöglicht.
Bei den Berlinerinnen und Berlinern kommt der digitale Service gut an: Über 1 Million Anträge wurden inzwischen digital an die Verwaltung übermittelt. Die Vorteile: Bürgerinnen und Bürger sparen sich den Weg ins Amt sowie Wartezeiten, während gleichzeitig die Bürgerämter entlastet und zusätzliche Terminkapazitäten geschaffen werden.
Aktuell können mehr als 130 Verwaltungsdienstleistungen vollständig online beantragt werden – von A wie Antrag zur Schulanmeldung bis Z wie Zuwendungsantrag für Sportveranstaltungen. Besonders häufig werden derzeit Geburtsurkunden, Wohngeld sowie die Verleihung der deutschen Staatsangehörigkeit digital beantragt. Für mehr als 20 weitere Verwaltungsdienstleistungen sind digitale Anträge bereits konkret in der Umsetzung. Diese werden demnächst über das Service-Portal Berlin sowie die Webseiten der jeweiligen Behörden verfügbar sein.
Der „Digitale Antrag bildet den gesamten Prozess elektronisch ab – von der Antragstellung über die Übermittlung an die zuständige Behörde bis hin zur Statusinformation. Auch wichtige Schnittstellen, etwa zur Authentifizierung der Antragsstellenden sowie für die elektronische Zahlungsabwicklung, sind bereits integriert.
Das ITDZ Berlin ist dabei für den technischen Betrieb des BDA verantwortlich, der in der privaten BerlinCloud im BSI-zertifizierten Hochsicherheitsrechenzentrum bereitgestellt und administriert wird.
